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Kundenbindung einfach gemacht

Friseurstudios sagen hello again zu treuen Kund:innen.

Über 800 Unternehmen in 25 Ländern setzen auf Kundenbindung mit hello again.

Erfolgsgeschichte

Kundenbindung bei Figaro Uno: Der digitale Friseursalon

Figaro Uno wollte den Fokus auf das Wesentliche legen: Kundenwünsche erfüllen, mit den Kund:innen in Kontakt bleiben und dadurch die Kundenbindung beim Friseur stärken. Die bis dato verwendeten Stempelpässe waren häufig mit Herausforderungen verbunden, da Kund:innen sie regelmäßig vergessen oder verloren haben.

Figaro Uno Erfolgsgeschichte
Perfekt für Friseursalons

App und Dashboard - Hand in Hand.

Verwalte deine Treueclub-App ganz einfach selbst - mit dem intuitiven Dashboard. Plane deine Marketingaktivitäten. Versende Push-Nachrichten an deine Zielgruppen. Verwalte deine Kundendaten im CRM-System. Und vieles mehr.

Dashboard und App

Die wichtigsten Funktionen.

Auf einen Blick.

Kundenbindungsprogramm
Kundenbindungsprogramm

Deine Kund:innen sammeln bei jedem Salonbesuch Treuepunkte.

Durch einfaches Scannen der Rechnung sammeln deine Kund:innen Treuepunkte, die in deinem Friseursalon gegen individuelle Prämien eingetauscht werden.

Kommunikation via Push-Nachrichten
Kundenkommunikation

Erreiche deine Kund:innen digital, persönlich und direkt.

Mit deiner Treueclub-App kannst du die Kundschaft deines Friseurgeschäftes mit personalisierten Angeboten ansprechen – einfach und individuell per Push-Nachricht, E-Mail oder SMS.

Neukundengewinnung
Kundenbewertungen

Verbessere deine Bewertungen auf Google & Co.

Mit Treuepunkten als Belohnung für direktes Feedback bedankst du dich bei deinen Kund:innen. Dabei steigen die Bewertungen deines Friseursalons.

CRM & Analysen
Dashboard & CRM

Sammle und nutze wertvolle Kundendaten.

Datenverwaltung, Automatisierung, Zielgruppensegmentierung – unser intuitives Dashboard macht das und noch viel mehr. Ganz einfach.

Überzeug dich selbst!
Jetzt Demo-App ausprobieren!

Mach dir ein Bild, wie deine Treueclub-App aussehen könnte. Smarte Funktionen, einfache Handhabung, toller Look.

Bau deine eigene App

Wir kennen die Herausforderungen der Friseurbranche.

Und haben die passende Lösung dafür.

Abnehmende Kundentreue.

Steigende Kosten, Fachkräftemangel, unzuverlässige Terminbuchungen – all das kann die Wechselwilligkeit deiner Kundschaft verstärken.

Effektive Kundenbindungsmaßnahmen werden daher für Friseursalons immer wichtiger. Mache deine zufriedenen Kund:innen zu Markenbotschaftern.

Umsatzrückgang und hohe Kosten.

Personalmangel, sparsame Kundschaft, hohe Energiekosten – große Herausforderungen mit negativen Auswirkungen auf deinen Umsatz.

Der Friseur Figaro Uno konnte die neue Treueclub-App den durchschnittlichen Umsatz pro Kund:in um knapp 10% steigern. Auch im Dienstleistungssektor wird fleißig digitalisiert.

Streuverluste durch Massenkommunikation.

Klassische Werbemaßnahmen und strenge Datenschutzgesetze erschweren eine zielgerichtete Kundenansprache.

Mit Kundendaten aus erster Hand, die du via App und Dashboard einfach sammelst und nutzt, holst du alles aus deinem Marketing heraus. Streuverluste gehören der Vergangenheit an.

Das haben andere Friseursalons mit hello again erreicht.

+10%

durchschnittlicher Umsatz pro Einkauf

+100%

durchschnittliche Besuche pro App-Nutzer:in

4,9 Sterne

durchschnittliche App-Bewertung der Nutzer:innen

1.000.000

Registrierungen in nur 6 Monaten

Das sagen unsere Kund:innen über hello again.

Hartmann Leichtfried

Geschäftsführer | Figaro Uno

Innovativer Friseur durch zeitgemäßes Bonussystem für Kund:innen

Die App erleichtert uns den Kontakt zu Kund:innen – wir können gezielt Prämien setzen und sehen auf einen Blick, wie diese auch von Kund:innen eingelöst werden.

Mag. Heike Klocker

Geschäftsführerin | Mariahilf Apotheke Trofaiach

Digitale Services in der Apothekerbranche

Unsere neue App von hello again hat entscheidend dazu beigetragen, die Marke als digital innovativ zu positionieren und die Kundenfrequenz sowie den Umsatz zu steigern. Zudem können wir weiterhin und in Zukunft auch immer besseren digitalen Service anbieten!

Dr. Günther Helm

ehemaliger CEO | Müller

hello again als "digitales Schnellboot" für Müller

Wir freuen uns, dass wir unseren Kund:innen mit unserer digitalen Kundenkarte und der Müller App einen individualisierten Service anbieten können. Ein wichtiger und unverzichtbarer Schritt, um unsere Digitalisierungsstrategie europaweit zu forcieren.

Philip Macherey

Marketing, Sponsoring & Hospitality | Alemannia Aachen

Digitale Kundenbindung im Fussball-Business

Die App wurde genauso umgesetzt, wie wir uns das vorgestellt haben. Mit hello again fand ein super Austausch und eine gute Zusammenarbeit statt!

Dein Weg zur Kundenbindungs-App

Einfaches App-Setup.

Laufender Support.

1

Onboarding.

Mit unserem einfachen Onboarding begleiten wir dich in wenigen Schritten zu deiner eigenen App - bis sie für deine Kund:innen verfügbar ist.

2

Push-My-App.

Für uns steht dein Erfolg im Mittelpunkt! Mit unserer Erfahrung aus über 800 Kundenprojekten holen wir alles aus deiner App heraus und verhelfen dir im Nu zum Erfolg.

3

Hilfecenter.

Unser umfassendes Hilfecenter mit Benutzerhandbuch, Anleitungen und Videos steht dir für schnelle Hilfe rund um die Uhr zur Verfügung.

4

Laufender Support.

Unser App-Support ist immer für dich da, egal ob du neu bei hello again bist oder unsere Lösung schon länger nutzt.

Der große hello again Loyalty Report 2024

Was erwarten sich Konsument:innen wirklich von Kundenbindung?

Zahlen, Daten, Fakten: Wie muss moderne, innovative Kundenbindung im Jahr 2024 aussehen?

Die Antworten und viele hochwertige Insights - wie Informationen zum aktuellen Kaufverhalten deiner Kund:innen und neuesten Trendentwicklungen rund um (digitale) Kundenbindungsprogramme - haben wir im Loyalty Report für dich kompakt zusammengefasst.

Lass dir diese hochwertigen Insights nicht entgehen und sichere dir hier dein Exemplar des DACH Loyalty Reports 2024!

Du möchtest deine Kundenbindung
auf das nächste Level heben?