Über 800 Unternehmen in 25 Ländern setzen auf Kundenbindung mit hello again.
Resch&Frisch: Direkte Kundenkommunikation per App inklusive digitalem Treueclub.
Resch&Frisch wollte die Kommunikation mit den Kund:innen fördern und dadurch die Kundenbindung stärken. Zusätzlich wollte das Unternehmen gezielt die Generation Y & Z ansprechen, sowie den administrativen Arbeitsaufwand reduzieren und die Datenqualität erhöhen.
App und Dashboard - Hand in Hand.
Verwalte deine Treueclub-App ganz einfach selbst - mit dem intuitiven Dashboard. Plane deine Marketingaktivitäten. Versende Push-Nachrichten an deine Zielgruppen. Verwalte deine Kundendaten im CRM-System. Und vieles mehr.
Die wichtigsten Funktionen.
Auf einen Blick.
Deine Kund:innen sammeln bei jedem Einkauf Treuepunkte
Durch einfaches Scannen der Rechnung sammeln deine Kund:innen Treuepunkte, die in deiner Bäckerei gegen individuelle Prämien eingetauscht werden.
Sende Push-Nachrichten und bleib im Gedächtnis deiner Kundschaft an erster Stelle.
Mit deiner Treueclub-App kannst du die Kundschaft deiner Bäckerei mit personalisierten Angeboten ansprechen – einfach und individuell per Push-Nachricht, E-Mail oder SMS.
Verbessere deine Bewertungen auf Google & Co.
Mit Treuepunkten als Belohnung für direktes Feedback bedankst du dich bei deinen Kund:innen. Dabei steigen die Bewertungen deiner Bäckerei.
Sammle und nutze wertvolle Kundendaten.
Datenverwaltung, Automatisierung, Zielgruppensegmentierung – nutze die Möglichkeiten der Digitalisierung mit unserem Dashboard zu deinem Vorteil.
Überzeug dich selbst!
Jetzt Demo-App ausprobieren!
Mach dir ein Bild, wie deine Treueclub-App aussehen könnte. Smarte Funktionen, einfache Handhabung, toller Look.
Wir kennen die Herausforderungen für Bäckereien.
Und haben die passende Lösung dafür.
Schwindende Kundentreue.
Fachkräftemangel, hohe Energiekosten, Konkurrenz durch Supermärkte – all das kann die Wechselwilligkeit deiner Kundschaft verstärken.
Effektive Kundenbindungsmaßnahmen werden daher für Bäckereien und Konditoreien immer wichtiger. Starke Kundenbeziehungen bieten Vorteile für beide Seiten.
Umsatzrückgang und hohe Energiekosten.
Hohe Kosten für Personal und Energie sowie steigender Wettbewerbsdruck - große Herausforderungen mit negativen Auswirkungen auf deinen Umsatz.
Die Bäckerei Resch&Frisch konnte durch die Einführung einer eigenen Treueclub-App 12,7% mehr Kundenbesuche verbuchen - und das nur vier Monate nach App-Launch.
Streuverluste durch Massenkommunikation.
Traditionelle Werbemethoden und strenge Datenschutzgesetze machen es schwierig, Kunden gezielt anzusprechen. Daher werden Kundendaten aus erster Hand immer wichtiger.
Mit unserer einfachen Kundenbindungs-Lösung für Bäckereien kannst du Kundendaten unkompliziert erfassen und nutzen.
Das haben andere Bäckereien mit hello again erreicht.
+12,7%
höhere Kundenfrequenz
+1.000
aktive App-Nutzer:innen pro Monat
+10%
mehr Kund:innen durch Einladefunktion
4,8 Sterne
Bewertung von 6.000 Kund:innen
Das sagen unsere Kund:innen über hello again.
Einfaches App-Setup.
Laufender Support.
Onboarding.
Mit unserem einfachen Onboarding begleiten wir dich in wenigen Schritten zu deiner eigenen App - bis sie für deine Kund:innen verfügbar ist.
Push-My-App.
Für uns steht dein Erfolg im Mittelpunkt! Mit unserer Erfahrung aus über 800 Kundenprojekten holen wir alles aus deiner App heraus und verhelfen dir im Nu zum Erfolg.
Hilfecenter.
Unser umfassendes Hilfecenter mit Benutzerhandbuch, Anleitungen und Videos steht dir für schnelle Hilfe rund um die Uhr zur Verfügung.
Laufender Support.
Unser App-Support ist immer für dich da, egal ob du neu bei hello again bist oder unsere Lösung schon länger nutzt.
Was erwarten sich Konsument:innen wirklich von Kundenbindung?
Zahlen, Daten, Fakten: Wie muss moderne, innovative Kundenbindung im Jahr 2024 aussehen?
Die Antworten und viele hochwertige Insights - wie Informationen zum aktuellen Kaufverhalten deiner Kund:innen und neuesten Trendentwicklungen rund um (digitale) Kundenbindungsprogramme - haben wir im Loyalty Report für dich kompakt zusammengefasst.
Lass dir diese hochwertigen Insights nicht entgehen und sichere dir hier dein Exemplar des DACH Loyalty Reports 2024!
